Conférence - durée: 1h Clientèle cible: représentant des ventes
« De nos jours, la compétition est féroce. Après avoir vécu la guerre des prix, c'est la guerre du service. Le consommateur d'aujourd'hui est plus exigeant parce que plus éduqué et plus informé. Que faire alors pour qu'il nous préfère à la compétition ? Quand nos produits, nos prix et notre service sont si semblables à ceux de nos concurrents, il existe un moyen de se différencier : le PLAISIR dans l'expérience d'achat. Le consommateur veut maintenant vivre une expérience d'achat AGRÉABLE. Alors, ajouter du plaisir dans ses ventes pour devenir un vendeur-plaisir s'avère une excellente façon de faire ! »
Ventes
Conférence - durée: 1h