1 heure

- 11 moyens d'injecter du plaisir dans votre équipe
- Attirer et garder vos employés grâce au plaisir
- Contaminer les clients au plaisir
- Devenez un collaborateur plaisir

- Devenez un meilleur joueur d'équipe

- Devenez un plaisir ambulant

- Devenez un vendeur plaisir
- Dire les choses sans blesser
- Employés au bord de la crise de nerfs
- Encore des changements

- Le plaisir d'émerveiller les clients

- Le plaisir, outil de marketing
- Le plaisir, outil de marketing
- Les 7 motivations d'achat des consommateurs
- Les 8 règles de la persévérance
- Petits plaisirs, GRAND SOURIRE
- Planifier le plaisir pour favoriser la reconnaissance

- Super! Une nouvelle personne dans notre équipe



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