Liste des 37 conférences et ateliers ( répartis en 6 thèmes)

Thème: Plaisir / Stress / Résilience

- Devenez un plaisir ambulant (1h)
- Petits plaisirs, GRAND SOURIRE (1h)
- Découvrez vos boutons de plaisir (1h30)
- Équilibrer sa vie avec plaisir (1h30)
- Le secret est dans le plaisir (1h30)
- Rebondir grâce au plaisir (1h30)
- Débordez d'énergie et rayonnez de plaisir (3h)

Thème: Changements

 - Encore des changements (1h)
- Employés au bord de la crise de nerfs (1h)
- Les 8 règles de la persévérance (1h)
- Youppi! Un problème (1h30)
- Comment désamorcer la pression (3h)
- Rester positif malgré les changements(3h)

 Thème: Esprit d'équipe

- Devenez un collaborateur plaisir (1h)
- Devenez un meilleur joueur d'équipe (1h)
- Dire les choses sans blesser (1h)
- Super! Une nouvelle personne dans notre équipe (1h)
- Moi, les autres et mon sourire (3h)
- Obtenez et offrez une collaboration hors-pair (3h)

Thème: Leadership / Reconnaissance

- 11 moyens d'injecter du plaisir dans votre équipe (1h)
- Attirer et garder ses employés grâce au plaisir (1h)
- Planifier le plaisir pour favoriser la reconnaissance (1h)
- Coacher par le plaisir (3h)
- Influencer efficacement avec plaisir (3h)
- La reconnaissance spontanée: outil de valorisation (3h)
- La Motivation par le Plaisir, outil de gestion (3h)
- Leur donner le goût de faire l'important (3h)

Thème: Ventes

- Devenez un vendeur plaisir (1h)
- Les 7 motivations d'achat des consommateurs (1h)
- Vendez plus en rayonnant de plaisir (1h30)
- Les 3 conditions pour faire une vente (3h)
- Comment devenir hautement référable (3h)
- S'automotiver à atteindre ses objectifs (3h)

Thème: Service à la clientèle

- Contaminer les clients au plaisir (1h)
- Le plaisir d'émerveiller les clients (1h)
- Le plaisir outil de marketing (1h)
- Transformer les clients difficiles en guimauve (3h)
- Des clients aux anges (3h)